1. Strona główna
  2. Regulamin

REGULAMIN SERWISU MEBLOSHKA

 

Dział I POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

  1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Krzysztofa Karolewskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą F.H.U. ARTMEB Krzysztof Karolewski ul. Cło 31a, 63-604 Baranów, NIP 6221946345, REGON 25161295 usług na rzecz użytkowników platformy handlowej on-line dostępnej na stornie internetowej: mebloshka.pl  zwanego w dalszej części Mebloshka.pl
  2. Definicje:
    • FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Mebloshka umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towaru do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;
    • KLIENT/KUPUJĄCY– osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą;
    • KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
    • KONSUMENT – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    • KONTO – prowadzony dla Użytkownika przez Mebloshka.pl pod unikalną nazwą zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz jego działania w ramach Mebloshka;
    • MEBLOSHKA -  platforma handlowa on-line prowadzona przez Mebloshka.pl w języku polskim, dostępna w domenie internetowej mebloshka.pl ;  
    • OFERTA – propozycja zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru na warunkach określonych przez Sprzedajacego, w szczególności zawierających cenę i opis oferowanego Towaru, przy wykorzystaniu i za pomocą funkcjonalności dostępnych w ramach Mebloshka;
    • TOWAR – rzecz ruchoma, wyłączenie meble, akcesoria meblowe, artykuły dekoracyjne i oświatlenie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą;
    • REGULAMIN – niniejszy regulamin;
    • REJESTRACJA – proces zakładania Konta
    • SPRZEDAWCA - -osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, a także wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, podejmujący działania zmierzające do bycia lub zbywający TOWAR
    • TRANSAKCJA – procedura zawierania i wykonywania umów sprzedaży pomiędzy Użytkownikami w ramach  Mebloshka
    • UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem  Mebloshka;
    • USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem  Mebloshka;
    • USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej;
    • UŻYTKOWNIK – sprzedawca lub klient, który uzyskał dostęp do usług świadczonych przez Mebloshka.pl w ramach Mebloshka, na zasadach określonych w Regulaminie;
    • ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

 

Dział II USŁUGI ELEKTRONICZNE 

 

  1. W Mebloshka dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: (a)Formularz Zamówienia, (b) dostęp do informacji i zdjęć zamieszczonych w Mebloshka, które dotyczą m.in. Sprzedawcy, asortymentu towarów i usług przez niego oferowanych, trendów obowiązujących w branży meblarskiej, (c) wyszukiwarka oferowanych towarów z użyciem kryteriów wybranych przez Użytkownika - Klienta, (d) możliwość pobrania plików w różnych formatach, w tym plików PDF, PNG, skompresowanych z formacie RAR itp., zawierających m.in. zdjęcia dostępnych towarów, karty kolekcji towarów, wzorniki kolorów,  (e) schowek, w którym w okresie bezterminowo można przechowywać informacje o wybranych towarach i który umożliwia wygenerowanie oraz udostępnienie bezpośredniego linka do tego schowka, (f) formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie do Usługobiorcy wiadomości z podaniem danych niezbędnych do odebrania odpowiedzi, a ponadto umożliwiający wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych Usługodawcy.
  2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania pierwszego Produktu do koszyka w Mebloshka. Złożenie Zamówienia następuje po spełnieniu łącznie kolejnych kroków: wypełnienie Formularza Zamówienia, kliknięcie pola „Zapłać”  – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu internetowego). W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy, sposób płatności. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
  3. Korzystanie z Usług Elektronicznych przez Usługobiorcę jest nieodpłatne.
  4. Konto w Mebloshka świadczone jest przez czas nieoznaczony.
  5. Korzystanie z Formularza Zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem.
  6. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
    • Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
    • aktywny dostęp do poczty elektronicznej;
    • Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox ,Internet Explorer, Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari w wersji zaktualizowanej po 2010 r.;
    • Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript;
  7. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z Mebloshka w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej osób trzecich.
  8. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  9. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

 

Dział III WARUNKI UCZESTNICTWA W MEBLOSHKA

 

1. STREFA SPRZEDAWCY

  1. Sprzedawca dokonuje rejestracji wypełniając odpowiedni formularz poprzez podanie wyszczególnionych tam danych takich jak: nazwa firmy i jej adres, dane kontaktowe, NIP, numer konta rozliczeniowego. Podmioty te przesyłają dokumenty potwierdzające dane o powadzonej działalności gospodarczej. Obowiązek ten nie dotyczy Sprzedawców, których przedsiębiorstwo ma siedzibę w Polsce. W przypadku podmiotów zagranicznych wymagane jest przedłożenie dokumentów, o których mowa wyżej w języku angielskim. Informacje w zakresie dodatkowych dokumentów będą zawarte w wiadomości e –mail przesłanej przez Mebloshka.pl po wypełnieniu przez Sprzedawcę formularza rejestracyjnego. W tym kroku Sprzedawca musi wskazać czy zapoznał się i akceptuje Regulamin oraz złożyć odpowiednie oświadczenia dotyczące wymaganych zgód na przetwarzanie danych osobowych. Złożenie powyższego oświadczenia jest dobrowolne, jednakże niezłożenie oświadczenia uniemożliwia wystawienie Oferty.
  2. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego na adres e- mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji oraz inne wymagane przez prawo informacje. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji zostaje zawarta umowa pomiędzy Sprzedawcą a Mebloshka.pl o świadczenie usług przez Mebloshka.pl w ramach Mebloshka, na warunkach określonych w Regulaminie.
  3. Podczas rejestracji, jak i późniejszego korzystania z Mebloshka, Sprzedawca może dodać logo firmy, zdjęcie lub grafikę (awatar) oraz opis firmy. Awatar zostanie przypisany do Konta Sprzedawcy pod warunkiem, że spełniać będzie następujące wymagania techniczne: format dowolny o wadze do 1 MB oraz nie będzie przedstawiać jakichkolwiek bezprawnych lub niestosownych treści, zwłaszcza o charakterze wulgarnym, obscenicznym, erotycznym, pornograficznym, rasizmu, ksenofobii. Niedopuszczalne jest także umieszczani treści reklamowych i promocyjnych a także jakichkolwiek danych kontaktowych. Jeżeli awatar nie spełnia wymagań technicznych jego rozmiar zostanie automatycznie dostosowany do wymogów technicznych podanych wyżej.
  4. Sprzedawca uzyskuje dostęp do Konta po podaniu loginu lub adresu e-mail lub nr telefonu oraz hasła.
  5. Sprzedawca może dokonać Rejestracji tylko jednego Konta i nie może wykonywać czynności naruszających postanowienia Regulaminu. Niedopuszczalne jest korzystanie z Kont innych Sprzedawców oraz udostepnienia Konta innym osobom, z wyjątkiem sytuacji udostępnienia Konta osobom należycie umocowanym przez Sprzedawcę.
  6. Konto jest niezbywalne. Konto może być zbyte jedynie w przypadku przeniesienia przez Sprzedawcę na innego przedsiębiorcę praw i obowiązków związanych z prowadzeniem przedsiębiorstwa lub jego części, w formie przewidzianej przepisami prawa.
  7. W przypadku  konieczności dodatkowej weryfikacji danych, o których mowa w pkt 1.1 lub w przypadku powzięcia przez Mebloshka.pl uzasadnionych obaw co do bezpieczeństwa Konta lub Transakcji, dotyczących w szczególności nieuprawnionego przejęcia Konta lub w przypadku naruszenia Regulaminu przez Sprzedawcę, Mebloshka.pl może: Po ustaniu wyżej podanych okoliczności, Mebloshka.pl zniesie ograniczenia zastosowane wobec Sprzedawcy.
    • uzależnić korzystanie z Mebloshka  od potwierdzenia przez Sprzedawcę odpowiednimi dokumentami danych podanych podczas Rejestracji, w tym tożsamości;
    • czasowo ograniczyć dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach Mebloshka;
    • zawiesić na czas określony lub nieokreślonych Konto Sprzedawcy;
    • zastosować mechanizmu lub narzędzia blokujące działanie botów lub innych urządzeń informatycznych lub programistycznych, o których mowa w pkt 9 działu VII Regulaminu.
  8. W celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa Transakcjom oraz innym usługom świadczonym w ramach Mebloshka, z których korzysta Sprzedawca, Mebloshka.pl stosuje odpowiednie mechanizmy.
  9. W terminie 14 dni od zawarcia umowy, o której mowa w pkt 1.2 Sprzedawca może od niej odstąpić bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia nie przysługuje Sprzedawcy, który wystawił Ofertę.

2. STREFA KLIENTA

  1. Klient dokonuje rejestracji wypełniając odpowiedni formularz poprzez podanie wyszczególnionych tam danych takich jak: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. W tym kroku Klient musi wskazać, czy zapoznał się i akceptuje Regulamin oraz złożyć odpowiednie oświadczenia dotyczące wymaganych zgód na przetwarzanie danych osobowych. Złożenie powyższego oświadczenia jest dobrowolne, jednakże niezłożenie oświadczenia uniemożliwia złożenie zamówienia.
  2. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego na adres e- mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji oraz inne wymagane przez prawo informacje. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji zostaje zawarta umowa pomiędzy Sprzedawcą a Mebloshka.pl o świadczenie usług przez Mebloshka.pl w ramach Mebloshka, na warunkach określonych w Regulaminie.
  3. Klient ma możliwość edytowania podanych danych.
  4. Sprzedawca uzyskuje dostęp do Konta po podaniu loginu lub adresu e-mail lub nr telefonu oraz hasła.  Logowanie do Mebloshka za pośrednictwem usługi zautomatyzowanych rozwiązań oraz za pośrednictwem zewnętrznych usług uwierzytelniających, w tym o charakterze społecznościowym, powoduje takie same skutki jak logowanie bezpośrednio na stronie Mebloshka, przy czym takie logowanie następuje na ryzyko Klienta.
  5. Klient może dokonać rejestracji jednego Konta.
  6. W celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa Transakcjom oraz innym usługom świadczonym w ramach Mebloshka, z których korzysta Klient, Mebloshka.pl stosuje odpowiednie mechanizmy.
  7. W terminie 14 dni od zawarcia umowy, o której mowa w pkt 1.2 Klient może od niej odstąpić bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia nie przysługuje który, zawarł Umowę Sprzedaży.

 

Dział IV TRANSAKCJE

 

1. OFERTA

  1. W ramach Mebloshka Sprzedający oferuje Klientom sprzedaż Towaru po określonej z góry cenie. Oferta ta może obejmować więcej niż 1 sztukę Towaru.
  2. Sprzedający zobowiązany jest do niewystawiania Towarów, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich, w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej, jak również których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.
  3. Wystawienie niektórych rodzajów Towarów wymaga spełnienia dodatkowych warunków. Sprzedawca określając tkaninę mebla tapicerowanego dokonuje wyboru z gamy tkanin dostępnych w serwisie. Nie ma możliwości oferowania do sprzedaży mebli tapicerowanych wykonanych w tkaninach innych niż oferowanych w Mebloshka.
  4. Sprzedający sporządza Ofertę wypełniając formularz sprzedaży, w którym określa ogół warunków Transakcji. Informacje zawarte w treści Oferty mogą dotyczyć wyłącznie jej przedmiotu. Sprzedający zamieszczając informacje w treści Ofert składa jednocześnie oświadczenie, że jest uprawniony do ich wprowadzenia, a ich wykorzystanie w ramach Mebloshka nie narusza prawa osób trzecich. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność jeżeli oświadczenie to jest niezgodne z prawdą.
  5. Treść ofert powinna być rzetelna i nie wprowadzać w błąd innych Użytkowników, zwłaszcza co do właściwości Towaru oraz naruszać przepisów prawa w szczególności przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie błędy i nieścisłości Oferty.
  6. Sprzedawca zleca Mebloshka.pl publikację Oferty niezwłocznie, najpóźniej do 48 godzin, po uprzedniej weryfikacji Oferty. Po pozytywnej weryfikacji Oferta zostanie automatycznie opublikowana jako aktywne produkty, o czym Sprzedawca zostanie poinformowany poprzez wiadomość e-mail. Oferty, które nie spełnią warunków serwisu pojawią się w zakładce produkty robocze.
  7. Sprzedający związany jest treścią Oferty od momentu jej publikacji. Sprzedawca nie może dokonać skutecznej zmiany treści Oferty wobec Klienta, z którym zawarł umowę sprzedaży.
  8. Wprowadzenie przez Sprzedającego do Oferty treści stanowiących przedmiot ochrony praw autorskich, w szczególności znaków, logotypów, wizerunku, opisu oraz zdjęć równoznaczne jest z udzieleniem Mebloshka.pl zezwolenia na nieodpłatne, niewyłączne, nieograniczone czasowo i terytorialnie korzystanie z nich w zakresie:
    • utrwalania i zwielokrotniania wszelkimi technikami, w tym także dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkiego rodzaju nośnikach;
    • rozpowszechniania za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych w jakikolwiek sposób i przy użyciu jakiejkolwiek technologii;
    • publicznego wykonania, wystawiania, wyświetlania, odtwarzania oraz nadawania i reemisji;
    • użyczania i wprowadzania do obrotu.
  9. Zgoda Sprzedającego obejmuje także tworzenie przez Mebloshka.pl opracowań z użyciem treści stanowiących przedmiot ochrony praw autorskich i korzystania z tych opracowań oraz udzielenie dalszych zgód w zakresie odpowiadającym udzielonej Mebloshka.pl zgodzie. Zgoda obejmuje także wykonywanie przez Mebloshka.pl autorskich praw osobistych do wprowadzonych przez Sprzedawcę treści stanowiących przedmiot ochrony praw autorskich. Sprzedający oświadcza, że nie będzie wykonywał tych praw w stosunku do Mebloshka.pl oraz podmiotów, którym Mebloshka.pl udzielił dalszej zgody na ich korzystanie, jednocześnie zwalniając z wszelkiej odpowiedzialności za korzystanie z nich zgodnie z Regulaminem.
  10. W celu stworzenia Oferty Sprzedający wypełnia dostępny na stronie Mebloshka formularz sprzedaż, w którym należy w szczególności zamieścić tytuł Oferty, opis Towaru, określić kategorię Towaru z uwagi na jego specyfikę, jego cenę (brutto), warunki dotyczące płatności, termin wysyłki, informacje dotyczące dostawy. Opis powinien być uzupełniony przynajmniej jednym zdjęciem Towaru. 
  11. Opis Oferty powinien być w języku polskim i dotyczyć wyłącznie oferowanego Towaru. 
  12. Oferta nie może zawierać reklam, treści promocyjnych i ogłoszeniowych umożliwiających zakup towarów poza Mebloshka.
  13. W treści Oferty nie wolno zamieszczać adresów stron internetowych.
  14. Sprzedający zobowiązany jest do przedstawienia Towaru na co najmniej jednym zdjęciu (miniaturce). Prezentacja Towaru na zdjęciu musi mieć taką formę i postać, aby nie budziła wątpliwości co do rzeczywistego przedmiotu sprzedaży. Towar na miniaturce musi być na białym, jednolitym tle. 
  15. Sprzedawca przygotowaną Ofertę może zapisać jako „Robocze produkty”, a następnie dokonywać jej edycji i przesłać  ją weryfikacji w celu publikacji lub zapisać w  produktach nieaktywnych. Oferty będą przechowywane przez okres 14 dni, po czym nastąpi ich automatyczne usunięcie.

2. ZASADY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca zobowiązany jest do akceptowania zapłaty od Klientów za Transakcję za pomocą wszystkich metod płatności dostępnych w Mebloshka.
  2. Dostępne są następujące metody płatności:
    • przelew bankowy
    • Blik
    • płatność kartą
    • zakup na raty
  3. Sprzedający może także umożliwić Kupującemu dokonanie zapłaty za Towar także „za pobraniem” bądź w drodze bezpośredniej zapłaty w miejscu odbioru Towaru. 

3. PRZEBIEG TRANSAKCJI

  1. Klient w celu dokonania zakupu Towaru, akceptując warunki przedstawione     przez Sprzedającego w Ofercie, uzupełnia odpowiedni formularza na stornie Oferty.
  2. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia. W tym celu należy wykonać następujące kroki:
    • wejdź na stronę wybranego przez Ciebie Produktu i kliknij przycisk „Dodaj do koszyka” Jeżeli Produkt jest dostępny zostanie on dodany do Koszyka (pojawi się komunikat, ze produkt dodano do koszyka. Jeśli Produkt jest niedostępny lub niedostępny w ilości wskazanej przez Klienta to pojawi się informacja, że produkt  jest niedostępny lub niedostępny w wybranej przez Klienta ilości;
    • jeśli chcesz dodać do Koszyka kolejne produkty – postępuj zgodnie ze wskazówkami jak wyżej. Kontynuuj tak długo, aż w Koszyku znajdą się wszystkie Produkty, które chcesz zamówić;
    • Jeśli chcesz zobaczyć zawartość Koszyka to wejdź do niego klikając przycisk „Koszyk”. Wyświetlą się wszystkie produkty, które aktualnie znajdują się w Koszyku. Tutaj możesz dokonać zmian w Koszyku: możesz Produkt usunąć, zmienić jego ilość;
    • Jeśli w Koszyku znajdują się wszystkie Produkty, które chcesz zamówić to kliknij przycisk „Kontynuuj” lub ”Dalej”, a następnie wypełnij Formularz Zamówienia (podaj imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy, adres, dane do wysyłki, dane do faktury). Podanie tych danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu realizacji zamówienia. W tym kroku musisz wskazać czy zapoznałeś się i akceptujesz Regulamin oraz złożyć odpowiednie oświadczenie dot. wymaganych zgód na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Złożenie powyższego oświadczenia jest dobrowolne, jednakże niezłożenie oświadczenia uniemożliwia złożenie zamówienia. 
    • Jeśli wszystkie podane dane są poprawne  kliknij przycisk „Przejdź dalej”, następnie aby złożyć zamówienie kliknij przycisk „Potwierdź i Zapłać” – zostaniesz wówczas przekierowany do płatności. Procedura płatności rozpocznie się automatycznie lub po naciśnięciu przycisku rozpoczęcia procedury zapłaty – należy postępować zgodnie z instrukcjami właściwego operatora płatności elektronicznych i dokonać płatności za zamówienie. Jeżeli transakcja przebiegła poprawnie otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zamówienia – pojawi się napis „Dziękujemy za zamówienie”.  Jeżeli transakcja zostanie odrzucona zostaniesz o tym poinformowany. Zamówienie wówczas jest automatycznie anulowane przez system. W celu dokonania zakupu należy złożyć ponownie zamówienie;
  3. Klient może zadawać pytania Sprzedającemu dotyczące Oferty lub Transakcji od momentu opublikowania Oferty poprzez formularz „wyślij zapytanie do producenta”, który dostępny jest w treści Oferty – wówczas treść pytania automatycznie wysyłana jest na adres e-mail Sprzedającego, któremu ujawniany jest zaszyfrowany przez Mebloshka.pl adres e-.mail Klienta zadającego pytanie.
  4. Zakończenie Oferty następuje z upływem czasu max. 60 dni od publikacji oferty lub gdy zostaną sprzedane wszystkie sztuki Towaru w Ofercie. Wcześniejsze zakończenie Oferty może nastąpić:
    • na podstawie decyzji Sprzedającego, o której mowa w pkt 3.5
    • na podstawie decyzji Mebloshka.pl w sytuacjach opisanych w pkt 1 Działu V Regulaminu
  5. Sprzedający może zakończyć Ofertę w każdym czasie, jednakże dotychczas zawarte umowy sprzedaży w ramach tej Oferty są dla niego wiążące
  6. Cena za Towar powinna być określona zgodnie z polskimi przepisami. Sprzedający może dodatkowo obciążyć Kupującego jedynie wskazanymi w Ofercie kosztami dostawy w rzeczywistej wysokości.
  7. Tryb postępowania w przypadku planowanych przerw technicznych oraz awarii technicznych, w szczególności ich wpływu na opublikowane Oferty, określa załącznik nr 1 do Regulaminu.

 

Dział V FUNKCJA MEBLOSHKA

 

Mebloshka.pl nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych w ramach Transakcji, jak również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. 

Mebloshka.pl nie ponosi odpowiedzialności m.in. za jakość, bezpieczeństwo lub legalność  sprzedawanych Towarów sprzedawanych, zdolność Sprzedających do sprzedaży, wypłacalność Klientów oraz prawdziwość i rzetelność informacji oraz innych treści podawanych/przekazywanych przez Użytkowników w ramach serwisu Mebloshka.

  1. Jeżeli Oferta narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa Mebloshka.pl może:
    • zmienić wskazaną przez Sprzedającego kategorię Mebloshka, w której publikowana jest Oferta,
    • zakończyć przed czasem lub usunąć Ofertę - jednakże dotychczas zawarte w ramach niej umowy pomiędzy Użytkownikami zachowują ważność,
    • odmówić publikacji Oferty.
  2. W przypadku, gdy działania Użytkownika naruszają postanowienia Regulaminu, Mebloshka.pl może:
    • upomnieć Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej,
    • udzielić Użytkownikowi ostrzeżenia za pośrednictwem poczty elektronicznej,
     

    Udzielenie Użytkownikowi upomnienia i ostrzeżenia nie skutkuje bezpośrednio zawieszeniem Konta Użytkownika lub ograniczeniem dostępu do poszczególnych usług świadczonych w ramach Mebloshka. Jest jedynie informacją, że w przypadku dalszego naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu Mebloshka.pl może zawiesić Konto lub ograniczyć dostęp do poszczególnych usług.

  3. W przypadku powtarzających się lub istotnych naruszeń Regulaminu Mebloshka.pl może czasowo ograniczyć Użytkownikowi dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach Mebloshka, w szczególności ograniczyć na czas określony lub nieokreślony funkcjonalność Konta Użytkownika.

    O zawieszeniu Konta lub ograniczeniu dostępu do określonych usług Użytkownik zostanie powiadomiony  za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail. w informacji zostanie podana przyczyna zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta. Użytkownik może odwołać się od decyzji zgodnie z postanowieniami pkt 3 Działu IX Regulaminu. W przypadku braku udzielenia odpowiedzi i złożenia wyczerpujących wyjaśnień dotyczących prawidłowości wykonania umowy zawartej pomiędzy Kupującym i Sprzedającym w ramach Dyskusji w terminie określonym w pkt 1 działu VII Regulaminu, Mebloshka.pl może uzależnić korzystanie z serwisu od potwierdzenia przez Użytkownika faktu wywiązania się z umowy zawartej w wyniku Transakcji.

  4. Użytkownik, niezależnie od zastosowania postanowień pkt 1, 2 i 3 działu V Regulaminu,  ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą względem Mebloshka.pl lub innych Użytkowników.

    W przypadku udostępnienia Mebloshka.pl awatarów, o których mowa w pkt 1.3 działu III Regulaminu, Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z tego awatara w ramach określonych Regulaminem, a wykorzystanie go przez Mebloshka.pl nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik ponosi odpowiedzialność z tytułu zgodności z prawdą oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym i zwolni Mebloshka.pl z wszelkiej odpowiedzialności związanej z niezgodnym z prawem lub naruszającym prawa osób trzecich korzystaniem z awatara.

  5. W przypadku zawieszenia Konta, Użytkownik posiada jedynie wgląd do Konta oraz dostęp do funkcji pozwalających uregulować należności wobec Mebloshka.pl i sfinalizować umowy zawarte przed zawieszeniem Konta. Nie może natomiast korzystać z żadnych innych usług świadczonych przez Mebloshka.pl. Oferty wystawione w ramach zawieszonego Konta zostają usunięte.

  6. Użytkownik, którego Konto zostało zawieszone lub na które zostały nałożone ograniczenia funkcjonalności, o których mowa w pkt 1.8 działu III i pkt 3 działu V, nie może zarówno zarejestrować nowego, jak i korzystać z innego Konta bez uprzedniej zgody Mebloshka.pl. Mebloshka.pl ma dostęp do następujących kategorii danych Użytkownika: danych o Ofercie, w szczególności obejmujących treść Oferty; danych identyfikujących Kupującego w ramach Transakcji; danych o Transakcji - w szczególności metoda płatności, adres odbioru towaru, sposób dostawy, dodatkowe uwagi, a także może mieć dostęp do treści wiadomości przesyłanych pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

    Użytkownik nie ma dostępu do wszystkich danych, które są dostępne dla Mebloshka.pl. Użytkownik nieodpłatnie ma dostęp do danych dotyczących dokonanych przez niego czynności w ramach Mebloshka, w szczególności dotyczących aktualnych, zrealizowanych i anulowanych zamówień.

    Dane statystyczne dotyczące sprzedaży przechowywane przez Mebloshka.pl także po rozwiązaniu umowy z Użytkownikiem.

 

Dział VI OPŁATY I PROWIZJE

 

  1. Usługi świadczone przez Mebloshka są nieodpłatne, poza usługami dodatkowymi, w szczególności takimi jak promowanie produktów, konta premium i reklamy. Wówczas wszystkimi opłatami i prowizjami obciążany jest Sprzedający.
  2. Należności te naliczane są na bieżąco i przedstawiane do zapłaty za kolejne okresy rozliczeniowe. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy.
  3. Opłaty i prowizje za dodatkowe usługi świadczone przez Mebloshka.pl w ramach Mebloshka uiszczane są przez Użytkownika na rachunek bankowy wskazany w ustawieniach Konta.
  4. Niedozwolone są działania Użytkownika, których celem lub skutkiem jest uniknięcie płatności w związku z naliczonymi opłatami lub prowizjami.
  5. Za usługi świadczone w ramach Mebloshka, Mebloshka.pl wystawia faktury zgodnie z danymi zawartymi w ustawieniach Konta.

 

Dział VII INNE OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW

 

  1. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne na stronach internetowych Mebloshka stanowią przedmiot praw Mebloshka.pl lub Użytkowników. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.
  2. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Mebloshka materiałów, danych i informacji wymaga każdorazowo zgody Mebloshka.pl i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Mebloshka.pl oraz Użytkowników. Zabronione jest:
    • wykorzystywanie przez podmioty trzecie oznaczeń, co do których uprawniona jest Mebloshka.pl, w tym charakterystycznych elementów grafiki, w szczególności takich jak: logo, zdjęcia, opisy czy innego typu oznaczenia,
    • agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w Mebloshka w celu ich dalszego wykorzystywania w ramach prowadzonej działalności (w tym działalności innych serwisów internetowych), a także ich dalszego udostępniania w ramach innych serwisów internetowych, jak i poza siecią Internet, w tym dokonywanie ekstrakcji (skrapowania, ang. scraping) tych danych oraz informacji, w szczególności z użyciem botów i innych narzędzi informatycznych lub programistycznych (m.in. narzędzi do eksploracji, gromadzenia lub ekstrakcji danych),
    • wykorzystywanie oznaczeń w loginie Konta, które mogą wprowadzić w błąd innych Użytkowników co do podmiotu korzystającego z danego Konta.
  3. Zabronione jest wykorzystywanie botów i innych narzędzi informatycznych lub programistycznych (m.in. narzędzi do eksploracji, gromadzenia lub ekstrakcji danych), w tym narzędzi:
    • generujących lub mogących generować zwiększony ruch na Mebloshka, w szczególności multiplikujących liczbę odwiedzin na stronach internetowych Mebloshka, powodujących nadmierne obciążenie systemów informatycznych,
    • stanowiących złośliwe oprogramowanie (w tym wirusy) lub mogących służyć do infekowania zasobów lub infrastruktury informatycznej Mebloshka złośliwym oprogramowaniem (w tym wirusami),
    • służących do przeprowadzania cyber-ataków (w tym ataków sieciowych, a w szczególności ataków DDoS) podczas korzystania z Mebloshka.

 

Dział VIII SYSTEM OCEN

 

  1. Użytkownikom udostępniony jest system ocen w formie opisowej lub graficznej, który służy do wymiany subiektywnych opinii o przebiegu Transakcji i realizacji umowy. Nie ma możliwości udzielenia odpowiedzi na komentarz. Wystawienie oceny nie jest możliwe w sytuacji, gdy Kupujący nie dokonał aktywacji Konta lub jego Konto jest zawieszone.
  2. Ocena w formie opisowej może mieć charakter polecający lub niepolecający zakupu. Graficzna ocena sprzedaży pozwala ocenić Kupującemu w skali od 1 do 5 przebieg realizacji umowy przez Sprzedającego pod względem zgodności  z opisem, kosztów wysyłki, obsługi kupującego
  3. Ocena zawsze przyporządkowana jest do danego Konta oraz konkretnej Transakcji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści umieszczane w ocenach i odpowiedziach.
  4. Treści ocen i odpowiedzi są informacjami jawnymi.
  5. Oceny i odpowiedzi powinny być zgodne z rzeczywistym przebiegiem Transakcji i nie mogą zawierać:
    • wulgaryzmów, treści obscenicznych, pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii,
    • danych kontaktowych lub loginów Użytkowników,
    • adresów stron internetowych lub treści o charakterze reklamowym.
  6. Niedozwolone jest uczestniczenie przez Użytkownika w Transakcji wyłącznie w celu wystawienia oceny (np. aby sztucznie zawyżyć lub zaniżyć wiarygodność Sprzedającego).
  7. Mebloshka.pl nie ingeruje w treści ocen i odpowiedzi, jednakże zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania możliwości ich wystawienia w uzasadnionych przypadkach, m.in. gdy:
    • naruszają postanowienia Regulaminu,
    • zostały omyłkowo wystawione niewłaściwemu Użytkownikowi lub do niewłaściwej Transakcji, jeśli ich treść jednoznacznie wskazuje na pomyłkę,
    • treść oceny jednoznacznie wskazuje na pomyłkę co do jej typu,
    • treść oceny zawiera znaki, które powodują, że staje się ona nieczytelna, 
    • wpłynie prośba Kupującego o usunięcie oceny.
  8. Meboshka.pl ma możliwość edycji lub usunięcia opinii w uzasadnionych przypadkach, gdy opinia:
    • stanowi kolejną opinię odnoszącą się do tego samego Towaru,
    • odnosi się do innego Towaru niż opiniowany,
    • narusza obowiązujące przepisy prawa, dobre obyczaje lub godzi w uczucia religijne,
    • narusza prawa patentowe, prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa lub inne prawa własności intelektualnej, bądź prawo ochrony danych osobowych,
    • jest wyłącznie streszczeniem filmu, książki lub płyty itp.,
    • jest w całości lub częściowo skopiowana od innych Użytkowników, producenta opiniowanego Towaru lub z innych dostępnych źródeł,
    • jej treść zawiera znaki, które powodują, że staje się ona nieczytelna, 

Poprzez umieszczenie opinii Użytkownik wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z niej przez Mebloshka.pl lub inne podmioty współpracujące z nią na podstawie odrębnych umów, a także jej modyfikowanie we wskazanym wyżej zakresie.

 

Dział IX POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Prywatność i poufność

  1. Dane osobowe podane przez Użytkowników w miejscach do tego przeznaczonych, Mebloshka.pl przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności zawartą w Załączniku nr 2 do Regulaminu.
  2. Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie w celach związanych z przeprowadzaniem Transakcji oraz w innych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.
  3. Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim informacji dotyczących innych Użytkowników, które otrzymał od Mebloshka.pl, chyba że uzyskał uprzednią zgodę od Użytkownika, którego dane dotyczą. W szczególności zabronione jest wykorzystywanie przedmiotowych informacji w celach komercyjnych polegających, w szczególności na promowaniu w jakiejkolwiek formie działalności Użytkownika prowadzonej poza Mebloshka, w szczególności zabronione jest:
    • składanie propozycji zakupu lub sprzedaży Towaru poza Mebloshka;
    • dołączanie do wysyłanego Towaru lub dostarczanie w jakiejkolwiek innej formie treści zawierających informację o działalności komercyjnej prowadzonej poza Mebloshka (na przykład ulotek reklamujących sklep internetowy);
    • zakładanie Użytkownikom kont w sklepach internetowych.
  4. Mebloshka.pl ma prawo do filtrowania i zatrzymywania wiadomości wysyłanych przez Użytkowników w ramach narzędzi udostępnionych w Mebloshka, w szczególności jeśli mają charakter spamu, zawierają treści naruszające niniejszy Regulamin lub w inny sposób zagrażają bezpieczeństwu Użytkowników.
  5. Regulamin może być zmieniony. Jednakże zmiana  staje się skuteczna w terminie  nie krótszym niż 15 dni od momentu powiadomienia Użytkowników o zmianach i udostępnienia im zmienionego Regulaminu. W przypadku niepodania przez Użytkownika adresu e-mail, informacja o zmianie regulaminu wysyłana jest smsem na nr telefonu podany przez Użytkownika podczas rejestracji.
  6. Regulamin może być zmieniony  bez zachowania 15-dniowego terminu, o którym mowa powyżej, w tym ze skutkiem natychmiastowym,  gdy:
    • zamiana wynika z obowiązku prawnego, a nie jest możliwe  dotrzymanie wyżej wymienionego 15- dniowego okresu powiadomienia,
    • zmiana jest konieczna, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.
  7. W przypadku braku akceptacji planowanych zmian Regulaminu, Użytkownik w celu rozwiązania umowy z Mabloshka.pl  powinien, nie później niż w terminie 15 dni od ogłoszenia zmian, powiadomić o tym Mebloshka.pl,
  8. Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Mebloshka.pl, licząc od chwili wejścia w życie zmian, zostanie powiadomiony o dokonanych zmianach Regulaminu i o możliwości ich akceptacji.

2. Rozwiązanie umowy z Mebloshka.pl

  1. Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę zawartą z Mebloshka.pl, dotyczącą wskazanego przez niego Konta, poprzez wypełnienie i zatwierdzenie formularza wypowiedzenia umowy. W tym przypadku, wszystkie dotychczas opublikowane Oferty Sprzedającego zostaną usunięte w terminie do 7 dni od dnia zatwierdzenia formularza wypowiedzenia umowy. Ponadto, w okresie wypowiedzenia umowy nie będzie możliwe wystawianie nowych Ofert, zakup Towarów.
  2. Rozwiązanie przez Użytkownika umowy z Mebloshka.pl, dotyczącej wskazanego przez niego Konta, odnosi skutek najwcześniej po upływie 60 dni od daty wypowiedzenia umowy (rozumianej jako dzień wypełnienia i zatwierdzenia formularza wypowiedzenia umowy). Po upływie wskazanego terminu, logowanie się do Konta oraz korzystanie z usług dostępnych w Mebloshka w ramach Konta, nie będzie możliwe.
  3. W przypadku wielokrotnego naruszania Regulaminu przez Użytkownika, umowa może zostać rozwiązana przez Mebloshka.pl za wypowiedzeniem, z zachowaniem trzydziestodniowego terminu wypowiedzenia. W takim przypadku Użytkownik nie może dokonać rejestracji Konta, bez uprzedniej zgody Mebloshka.pl.

3. Kontakt i postępowanie reklamacyjne

  1. Użytkownik może kontaktować się z Mebloshka.pl w sprawie usług świadczonych drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu w formie:
    • pisemnej na adres: F.H.U. ARTMEB KRZYSZTOF KAROLEWSKI ul. Cło 31a, 63-604 Baranów
    • elektronicznej
  2. Mebloshka może kontaktować się z Użytkownikiem w formie:
    • pisemnej na wskazany przez Użytkownika adres korespondencyjny,
    • elektronicznej na wskazany przez Użytkownika adres e-mail,
    • telefonicznej na wskazany przez Użytkownika numer telefonu,
    • krótkich wiadomości tekstowych SMS na wskazany przez Użytkownika numer telefonu.
  3. W przypadku, gdy zdaniem Użytkownika usługi świadczone na podstawie Regulaminu nie są realizowane przez Mebloshka.pl lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, może on złożyć zastrzeżenia w sposób określony poniżej. 
  4. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pomocą formularza kontaktowego lub pisemnej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w Mebloshka (login), opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia Reklamacji.
  5. Mebloshka.pl rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku, gdy Reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, Mebloshka.pl zwróci się do składającego Reklamację o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 14 dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej Reklamacji.
  6. Odpowiedź na Reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Mebloshka.pl może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego Reklamację, adres e-mail, który nie jest przypisany do Konta Użytkownika, lub pisemnie na adres wskazany w Reklamacji.

4. Prawo i właściwe spory

  1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Mebloshka.pl, której przedmiotem są usługi świadczone przez Mebloshka.pl na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo 
  2. Wszelkie spory pomiędzy Mebloshka i Użytkownikiem niebędącym konsumentem będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe według siedziby Mebloshka.
  3. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania Reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Szczegółowe informacje o trybie zgłoszenia znajdują się tutaj.